CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE | 15 |
CONTROL DE LA CALIDAD DEL SERVICIO DE QUEJAS Y RECLAMACIONES | 15 |
DIRECCIÓN COMERCIAL Y LOGÍSTICA COMERCIAL | 15 |
DIRECCIÓN DE VENTAS | 50 |
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN | 50 |
FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS | 15 |
INFORMES DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS DE MERCADO | 20 |
LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL | 15 |
LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS | 15 |
MEDIACIÓN Y ARBITRAJE EN MATERIA DE CONSUMO | 20 |
NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL | 15 |
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